お客様の声
- Questionnaire
- 東宝ハウス松戸を選んだ決め手
- 物件選びに伴い他社様含め複数の不動産営業の方と打ち合わせを行いましたが、和田さんとの打ち合わせでは中古物件購入者が望む情報（前入居者の方がどのように利用していたか、居住地・周辺環境や制限、災害対策情報、開発計画、子育て環境、住宅価値等）を丁寧且つ時間を割いてご説明をしていただきました。購入金額そのものも勿論重要なポイントではありましたが、生活の拠点となる住まいの環境に重点を置いたご案内が決め手の一つとなりました。また、他の打ち合わせにおいては購入を急かされるケースや、本来詳しく知りたい情報をあまり提供していただけなかったことが多かった中、和田さんからはしっかりと考える為の情報と時間をいただけたこと、疑問点や確認事項に対する都度のご対応とそのスピード感が素晴らしかったこと、その積み重ねが信頼を寄せることへの安心感にも繋がりましたし、有り難かった点であり、もう一つの決めてとなりました。
Questionnaire
- Q.担当者にどんな相談をなされましたか？その時の対応はいかがでしたか？
- 購入検討時は、我々の知識が乏しく漠然とした相談をしてしまいましたが、会話を重ねる中で我々の要望や聞きたいことを汲み取っていただき、購入したい住まいの輪郭を明確にしていただき提案を受けました。
- Q.弊社のお金に関するサービス、例えば、住宅ローンの対応、未来カレンダーなどはいかがでしたか？
- 住宅ローン提案においても、当初シングルローンを考えていましたが、住宅減税や特典、金利比較等、分かりやすく示していただきました（結果、ペアローンを選択しました）。
- Q.担当者へのメッセージがあればお願いいたします。
- このたびは物件購入において親身にご対応いただき有り難うございました。
明るく、気さくに、分かりやすくご対応、ご説明いただけたことも勿論有り難かったのですが、住まいを決める上で欲し情報、知識、選択を惜しみなくご提供いただけたことが何より助かりました。本当の意味で寄り添っていただけたと感じております。
引き続き宜しくお願い致します。
- ★5.0
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- 利用シーン
- 購入（2025年01月）
- エリア
- 千葉県柏市
- 担当者
- 和田 好泰
- [このスタッフの詳細をみる]
- 和田 好泰
- From the person in charge
- 担当スタッフからお客様へ
- F様
このたびは、ご新居のご購入にあたり東宝ハウス松戸、そして私をご信頼いただき誠にありがとうございました。
また、このように温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
物件の魅力だけでなく、前の入居者様のご利用状況や周辺環境、災害対策、開発計画など、生活の基盤となる大切な情報を丁寧にお伝えすることが、安心してご判断いただく上で少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
お打ち合わせを重ねる中で、ご要望やご不安を一つひとつ整理しながら、ご家族にとって最良のご選択につながったことを心から嬉しく思います。住宅ローンについても多くの選択肢がある中で、ご納得いただける形に至ったことを安心しております。
住まい探しはゴールではなく、新しい暮らしのスタートです。これからもお住まいのこと、将来のライフプランのことなど、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。